よくある質問
発注金額の決め方、業者の選ばれ方、点検対象について寄せられる質問をまとめました。
Q. 利用に費用はかかりますか？
A. 建物管理者・依頼者の利用は無料です。業者へのお支払いは、あなたが決めた発注金額のとおりです。サイトの手数料が上乗せされることはありません。
Q. 発注金額はどう決めればいいですか？
A. 前回の点検費用や、過去の見積書があれば参考にしてください。依頼フォームでは、同じ点検で実際に提示された金額の目安が分かる場合は表示します。低すぎると手が挙がらないことがありますが、その場合は料金なしで金額を見直して募集し直せます。
Q. 修理など、現地を見ないと金額が決まらない場合は？
A. 「現地調査費」の金額で依頼してください。本工事の金額は、決まった会社と現地を確認したうえでチャットで相談できます。
Q. どの点検が必要か分かりません。
A. 無料診断で候補を整理できます。最終的な法定対象や点検範囲は、建物資料と現地状況をもとに有資格者へ確認してください。
Q. 何社から連絡が来ますか？
A. 1社だけです。その金額で受けられると手を挙げた会社の中から、対応地域・資格・賠償責任保険・口コミ・対応の早さで1社を選んでお繋ぎします。相見積もりや一斉営業はありません。
Q. 業者はどうやって選ばれるのですか？
A. 金額は全社同じ（あなたが決めた金額）なので、価格では選びません。案件との相性、急ぎ・現地調査の早さなどの希望条件、資格・保険・口コミなどの信頼性で決めます。業者がお金を積んで選ばれる仕組みはありません。
Q. 決まったあとに追加料金を請求されることはありますか？
A. 現地で追加の作業が必要と分かった場合は、作業前に必ず内容と金額の確認があります。同意のない追加請求はできません。発注金額を大きく超える金額を求められた場合は、依頼ページからお知らせいただければ別の会社に切り替えます。
Q. 決まった会社を断ってもよいですか？
A. はい。依頼ページから理由を添えてお断りいただけます。手を挙げていた別の会社に切り替えます。
Q. すぐに修理へ来てもらえますか？
A. 業者の営業状況や部品在庫によります。希望時期で「至急」を選ぶと、短い時間で募集を締め切り、早く対応できる会社を優先して選びます。
Q. 掲載業者はどのように確認していますか？
A. 法人番号、登録情報、対応サービス、営業地域などを審査します。資格や許認可が必要な業務は、作業前に証明書と担当者資格をご確認ください。